Wat mensen ons meestal eerst vragen

Een kwartier. Je vult je bedrijfsnaam in, je openingstijden en je diensten. Daarna staat je boekingspagina live en kun je de link delen. Alles wat je invult kun je later aanpassen.

De eerste 14 dagen betaal je niets en we vragen geen betaalgegevens. Je maakt wel een account aan: je bedrijfsnaam, je eigen naam, een e-mailadres en een wachtwoord. Dat moet ook wel, want daar hangen je boekingspagina, je agenda en je klanten aan. De proef loopt niet stilzwijgend door in een abonnement: je kiest zelf of je verdergaat.

Om één onderneming één omgeving te geven. De eerste veertien dagen zijn gratis, en zonder zo'n controle kan iemand zich elke twee weken opnieuw aanmelden onder een andere naam. Met een KVK-nummer kan dat niet, en hoeven wij de proefperiode niet korter te maken voor iedereen die het wel eerlijk doet.

Het staat in het openbare handelsregister, dus het is geen geheim gegeven. We gebruiken het nergens anders voor dan dit, en het komt niet op je boekingspagina te staan.

Je bedrijfsnaam, je KVK-nummer, het adres waarop je boekingspagina komt te staan, je eigen naam, een e-mailadres en een wachtwoord. Meer niet. Geen bankgegevens, geen creditcard en geen telefoonnummer.

Die gegevens hebben we ook echt nodig: er wordt een eigen omgeving voor je aangemaakt met een eigen database, en daar moet iets aan hangen. Het e-mailadres is meteen je inlog en het adres waarop je bericht krijgt als er een afspraak binnenkomt. Wat we ermee doen en wat niet staat in de privacyverklaring.

Je klantenbestand kun je importeren. Lopende afspraken zet je zelf over, of je laat het oude systeem de laatste weken uitlopen en begint hier met nieuwe boekingen. Mail ons als je een export hebt en niet weet wat je ermee moet.

Ja, en dat is het meest voorkomende geval. Het basistarief is voor 3 medewerkers, dus als je alleen werkt betaal je gewoon € 12,50 per maand.

€ 12,50 per maand voor de eerste 3 medewerkers, daarna € 2,50 per extra medewerker per maand. Alle bedragen zijn exclusief 21% btw. Op de prijzenpagina staat een rekenmachine.

Nee. Online betalen loopt via jouw eigen Mollie-account, dus dat geld komt rechtstreeks op jouw rekening binnen. Wij zitten er niet tussen en rekenen geen transactiekosten. Mollie rekent zijn eigen tarief, en dat spreek je met Mollie af.

Ja, zelf, in je beheerpaneel onder Abonnement. Geen opzegtermijn van maanden en geen telefoontje waarin we je proberen om te praten. Je omgeving blijft werken tot het einde van de maand die je hebt betaald; over die lopende maand krijg je niets terug.

We proberen het opnieuw en laten het je weten. Blijft het staan, dan gaat na 14 dagen je boekingspagina op pauze, zodat er geen afspraken binnenkomen die je niet ziet. Je beheerpaneel blijft gewoon open en zodra er betaald is staat alles er weer. De precieze regels staan in de voorwaarden.

Nee. De boekingspagina leest dezelfde agenda die jij ziet, dus wat bezet is wordt niet aangeboden. Dat geldt ook voor iets wat je zelf net in je agenda hebt gezet.

Ja, en je klant krijgt zijn bevestiging meteen, met de tijd, de dienst, je adres en een link om zelf te verzetten. Een dag van tevoren gaat er een herinnering uit.

Op twee manieren. Je kunt de boekingspagina inbouwen zodat bezoekers op je eigen site blijven, of je koppelt je eigen domein zodat de pagina op bijvoorbeeld boeken.jouwzaak.nl staat.

Iedereen krijgt zijn eigen agenda, eigen diensten en eigen werktijden. Een klant kiest bij wie hij wil, of laat het open en krijgt wie beschikbaar is.

Van jou. Wij verwerken ze voor jou en gebruiken ze nergens anders voor. Je kunt je klanten en je boekingen exporteren wanneer je wilt, ook als je weggaat. Hoe dat juridisch zit staat in de privacyverklaring en verwerkersovereenkomst.

Nee. Elke zaak heeft een eigen database. Er is geen gedeelde tabel waar per rij staat van wie iets is, want dat is precies waar zulke fouten ontstaan.

Na het einde van je laatste betaalde maand blijven ze nog 60 dagen bewaard, voor het geval je terugkomt. Daarna verwijderen we ze definitief. Exporteer wat je wilt houden vóór het einde van je laatste maand.

Op servers in Europa. Welke partijen daarbij betrokken zijn en waarvoor staat met naam en toenaam in de privacyverklaring.